Pues son los propios ciudadanos quienes comentan que pese a los supuestos acuerdos que se hicieron cuando se incrementó la tarifa de este servicio, nada de estos mismos se han visto cumplidos argumentando que siguen presentes todos los problemas que se prometieron remediar.

Las situación abarca des los horarios de las rutas, pues aseguran no se cumplen, a lo que el atraso de ciertas unidades en algunas rutas causa conflicto para sus usuarios, así mismo con la falta de asiduidad que los conductores de estas unidades brindan hacia los pasajeros, pues su actitud deja mucho que desear y su forma de manejar también, señalaron varios usuarios.

 

Entre otras quejas también esta las condiciones en las que se encuentran la unidades prestadoras de estos  servicios, pues aseguran no son las óptimas y deberían ser muchos lo camiones que deben de ser arreglados o en el mejor de los casos remplazados por otros.

 

Así mismo algunos usuarios hablaron acerca de las nuevas empresas que están brindando servicios de transporte publico pues aseguran, sus servicios son mejores, cumplen con sus rutas en tiempo y hora, sus conductores mantiene trato justo con los pasajeros y la unidades se encuentran trabajando en excelentes condiciones por lo cual aseguraron que a estas empresas se les debería permitir operar todas las rutas de Guanajuato capital, quitando del todo a los concesionarios locales.

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