Poco duro el gusto de los módulos de quejas y sugerencias, colocados en diversos puntos de la capital, para que la ciudadanía pudiera expresar sus inconformidades sobre el transporte público, pues no había ni quien las atendiera, por lo que no se ventilaron las verdaderas inconformidades ante al pésimo servicio.

Estos habían sido instalados por la presidencia municipal, a través de la nueva secretaria de seguridad ciudadana, a fin de mejorar el servicio público de transporte, estos se ubicaban en los paraderos del transporte público, uno en la glorieta de la UNESCO, otro en la Plaza Juárez casi frente al Mercado Hidalgo y uno más en el Jardín Embajadoras, sin embargo pese a que fue apenas el 22 de noviembre que se anunció esta instalación, ahora estos módulos ya no se aprecian en el lugar.

El lema de que se utilizó para esta instalación fue “Unidos hacemos la diferencia”, invitando a los usuarios a que se sumaran y ejercieran la participación ciudadana, donde a través de papeletas, el usuario podía plantear sus propuestas o hacer observaciones respecto a reglas que no se cumplen y aspectos que no concuerdan con las políticas de renovación que impulsa el Municipio, como el exceso de pasajeros, la alteración de la tarifa o el estado físico que guardan las unidades y con ello avanzar en el cumplimiento de acuerdos que se pactaron para mejorar el servicio después del aumento que se dio a inicios del mes de agosto.

Pese a que se pretendía satisfacer las expectativas de los usuarios, la materialización de este acuerdo no pudo llevarse con éxito, pues no se vio mucha participación, además no se ha visto que se instalen de forma frecuente, pues se supone la intención era que este funcionara como un indicador que reflejara la realidad del servicio en el municipio, pero con la falta de constancia y la poca cobertura que abarcaban la instalación de módulos difícilmente se podrá exhibir el hartazgo de los capitalinos ante el servicio que catalogan como ineficiente.

 

 

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